I. Postanowienia ogólne

1. Nazwa sklepu: indyjskie-meble.pl, dostępny pod adresem internetowym: indyjskie-meble.pl, prowadzony przez firmę Indian Vapaar Sp. z o.o, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Herbu Oksza 25, 02-495 Warszawa, NIP: 5223257419, REGON: 525232304, zarejestrowaną w KRS pod numerem: 0001034531.
2. Kontakt: Klienci mogą kontaktować się ze sklepem za pomocą adresu e-mail: biuro@indyjskie-meble.pl, telefonicznie pod numerem: +48 798 676 200, lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej sklepu.
3. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym, w szczególności składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, oraz postępowania reklamacyjnego.

II. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem indyjskie-meble.pl.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
4. Zamówienie – złożona przez Klienta oferta zakupu towaru.
5. Towar – produkty dostępne w sklepie, w tym meble, akcesoria, artykuły dekoracyjne.

III. Zasady dokonywania zakupów

1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie przez Internet.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
3. Aby złożyć zamówienie, Klient musi zarejestrować konto użytkownika lub dokonać zakupu jako gość.
4. W przypadku zakupu bez rejestracji, Klient zobowiązany jest do podania niezbędnych danych osobowych potrzebnych do realizacji zamówienia.
5. Złożenie zamówienia następuje przez wybór odpowiednich produktów, dodanie ich do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia, w tym wybór formy płatności oraz dostawy.
6. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep drogą elektroniczną.
7. Klient otrzymuje fakturę VAT lub paragon, zgodnie z wyborem dokonanym podczas składania zamówienia.

IV. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny towarów w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i podawane są podczas składania zamówienia.
3. Klient może dokonać płatności w następujący sposób:
   • kartą płatniczą (Visa, MasterCard),
   • przelewem bankowym (mBank: 10 1140 2004 0000 3502 8373 8421),
   • płatnością online (PayU),
   • gotówką przy odbiorze (za pobraniem).
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz kosztów dostawy, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

V. Dostawa

1. Dostawa zamówionych towarów odbywa się na terenie Polski i realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, chyba że na stronie produktu podano inaczej.
3. W przypadku opóźnień w dostawie Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zmianach terminu.
4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Klient powinien sporządzić protokół szkody oraz poinformować o tym sklep.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować sklep o swojej decyzji w formie pisemnej (e-mail lub formularz odstąpienia).
3. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
5. Sklep zwraca środki na konto Konsumenta w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

VII. Reklamacje

1. Sklep jest zobowiązany do dostarczenia towarów bez wad fizycznych i prawnych.
2. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku stwierdzenia wad towaru. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail sklepu.
3. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do wymiany towaru na nowy, naprawy lub zwrotu wartości reklamowanego towaru.
4. W razie negatywnego rozpatrzenia reklamacji, Klient zostanie poinformowany o uzasadnieniu decyzji.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
2. Dane osobowe Klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich modyfikacji oraz żądania ich usunięcia.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.